Русский - Бесплатная доставка на заказы от 20000 руб. и выше
Из какой страны или региона Вы хотели бы заказать? США Россия Просмотреть все

Общие условия продаж

Интернет-магазин MELIJOE.COM принадлежит компании BEBEO с уставным капиталом 811 275 евро, базирующейся в ПАРИЖЕ (юридический адрес: 19 rue des Petites Écuries – 75010 Paris) и зарегистрированной в Парижском коммерческом и корпоративном реестре под номером 430 370 841.

Идентификационный номер налогоплательщика: FR 49 430 370 841

Нижеизложенные общие условия продажи распространяются на все заказы, осуществленные в компании BEBEO, на все товары и услуги, предлагаемые на сайте MELIJOE.COM, если иное не оговорено предварительно в письменном виде. Напоминание об общих условиях продажи отображается при размещении каждого заказа.

Соответственно, размещая заказ, Вы полностью и безоговорочно соглашаетесь с этими условиями.

Содержание

Цены

Товары продаются по ценам, которые указаны на сайте в момент осуществления заказа. Цены, однако, могут быть изменены в любой момент при определенных условиях, связанных с некоторыми экономическими, юридическими и налоговыми факторами, изменением расходов на оплату труда или стоимости ресурсов, особыми требованиями с вашей стороны и др.

Все цены указаны в долларах США и не включают в себя стоимость доставки, которая вычисляется автоматически и отображается в заказе (в разделе "Моя корзина").

Цены, указанные на сайте, включают в себя налог на добавленную стоимость (НДС), ставка которого может варьироваться в зависимости от того, в какой стране выставляется счет.

При отправке покупки за границу цена указывается на условиях DAP (Delivered At Place - цены не включают в себя местные налоги и таможенные пошлины). Налоговые пошлины и сборы при необходимости уплачиваются клиентом.

Принятие заказа

1. В Вашей корзине находятся выбранные Вами для заказа товары.
2. При осуществлении заказа Вы должны будете предоставить верную информацию, необходимую для выставления счета и доставки товаров. В случае ошибки в указанном адресе доставки BEBEO не несет ответственности за отсутствие возможности доставить покупку.
3. После подтверждения адресов необходимо выбрать способ оплаты. Заказ будет автоматически подтвержден и размещен без права отмены с вашей стороны, за исключением ограниченного круга обстоятельств, предусмотренных настоящими условиями (см. право отказа от покупки).

Все заказы считаются окончательными и могут быть отменены только с согласия компании BEBEO и на условиях возмещения ей всех убытков и расходов, связанных с такой отменой.

Подтверждение заказа

На каждом этапе обработки заказа (подтверждение, проверка доступности товаров, отправка) Вы получаете автоматическое уведомление по электронной почте при условии, что Ваш e-mail, указанный при регистрации, не содержит ошибок. В письме с подтверждением обработки заказа и отправки посылки указывается ее номер и ссылка на сайт перевозчика, где Вы сможете отследить доставку.

Сайт MELIJOE.COM и компания BEBEO оставляют за собой право не подтверждать заказ по некоторым причинам (например, из-за проблем с полученным заказом или поставками товара). В течении 5 рабочих дней мы сообщим Вам об отсутствии возможности выполнить заказ или предложим Вам изменить или отменить его.

Оплата

Полная стоимость покупки подлежит уплате в момент осуществления заказа.
Вся Ваша банковская информация защищена протоколом SSL (Secure Socket Layer) через платежный интерфейс ADYEN. Если Вы видите маленький замочек наверху страницы, или адрес в адресной строке начинается с https:// , это означает, что протокол SSL в активном состоянии и защищает все Ваши данные. Melijoe.com не имеет доступа к Вашей банковской информации, ADYEN не хранит ее на своих серверах. Таким образом, никто не имеет доступа к этой информации в открытом и незащищенном виде.
Мы принимаем следующие способы оплаты:
  • Кредитная / Дебетовая карта (Visa, Master Card, Maestro)
  • Электронные деньги (Paypal, Yandex Кошелек)
Обработка заказа начинается после получения оплаты полной стоимости покупки без скидок в форме безотзывного платежа. При любой задержке, оспаривании платежа или неплатеже взымается штраф по ставке, в полтора раза превышающей официальную ставку, в соответствии со статьей 53 II Закона № 2001-420 от 15.05.2001 г, опубликованного в издании Journal Officiel 16.05.2001 г.

Подарочные карты

  • Подарочная карта действительна в течение 12 месяцев с момента покупки и подтвержденной оплаты.
  • Подарочная карта является виртуальной и будет выслана получателю по e-mail, как только заказ будет обработан и оплата будет получена. Отправителю также будет выслано письмо с подтверждением отправки.
  • Валюта подарочной карты одинакова как для покупателя, так и для получателя. Пример: если покупатель карты выбрал валюту USD ($), получатель сможет воспользоваться картой только в USD ($). Процедура идентична и для других валют.
  • Подарочную карту можно использовать несколько раз, пока кредит не будет исчерпан и пока не истечет срок ее действия.
  • В случае утери или кражи подарочная карта не подлежит обмену или возврату (полному или частичному).
  • Подарочная карта не подлежат передаче и денежному возмещению.
  • Однако для любого товара, приобретенного при использовании подарочной карты, может быть произведен обмен. На подарочную карту будет зачислена потраченная сумма. В случае необходимости Вам будет зачислен дополнительный кредит. Вы можете проверить сумму кредита на сайте в рубрике "Мои кредиты и предложения".
  • Подарочная карта предназначена только для покупок товаров на сайте и не позволяет приобрести новую подарочную карту.
  • Подарочная карта может использоваться как способ оплаты товаров, доставки и возможных дополнительных услуг.
  • В случае если сумма Вашего заказа ниже суммы подарочной карты, на Ваш аккаунт будет зачислена неистраченная сумма, которую Вы сможете использовать для будущих заказов.
  • В случае если сумма Вашего заказа превышает сумму подарочной карты, Вы можете доплатить остаток, используя любой другой метод оплаты, в том числе и кредит аккаунта.
  • Melijoe не несет ответственности за отправку карты на неверно указанный или несуществующий электронный адрес. В таком случае вся ответственность лежит на покупателе.
  • Melijoe не несет ответственности в случае кражи, утери, повреждения или использования карты третьими лицами без разрешения владельца.
  • Melijoe оставляет за собой право аннулировать подарочную карту, если посчитает необходимым.
  • Промокоды не распространяются на покупку подарочной карты.

Зоны и сроки доставки

Мы доставим Ваши покупки куда Вы пожелаете. Чтобы отправить посылку друзьям, соседям, к себе на работу и т. д., необходимо указать это при оформлении заказ.
После выбора способа доставки система рассчитает ориентировочный срок доставки.

Предлагаемые способы доставки зависят от страны назначения.

Посылка вручается под расписку указанному получателю. Рекомендуем каждый раз проверять наличие всех купленных товаров и их состояние до подписания квитанции о получении. При возникновении претензий, касающиеся перевозки товаров (поломки, порчи, повреждения упаковки и т. д.), советуем изложить их в квитанции о доставке или сообщить о них перевозчику в течение 24 часов. Оформлять такое письменное заявление необязательно, но оно поможет ускорить процесс возмещения ущерба, если это потребуется.

При доставке компанией Colissimo, на территории Российской Федерации посылка доставляется почтой России. Она будет доставлена в Ваше местное почтовой отделение и Вам нужно будет пойти и забрать ее. Там она будет храниться в течении 30 календарных дней. Если за это время ее никто не заберет, покупка будет возвращена компании BEBEO, которая оставляет за собой право вернуть ее стоимость клиенту за вычетом расходов на доставку.
В случае задержки доставки свяжитесь, прежде всего, с перевозчиком или с соответствующим отделом почтовой службы, чтобы узнать, не там ли посылка. При необходимости отправьте по электронной почте письмо в отдел обслуживания клиентов MELIJOE.COM, чтобы подать жалобу или организовать поиск посылки.

В случае значительной задержки доставки мы возьмем расходы на доставку следующего заказа на себя. Однако, нарушение срока доставки не дает права на возмещение ущерба, выплату процентов, скидку или отмену заказа при общей или частичной забастовке в нашей компании, прекращении деятельности транспорта или систем снабжения, наложении правительственных или юридических ограничений и т. д. Сайт MELIJOE.COM также не несет ответственности в случае задержки Вашей покупки на границе на основании закона, правил или вследствие иных обстоятельств.

Предзаказы

Предзаказ дает Вам право заранее сделать заказ некоторых товаров, которые еще не поступили в продажу или которых нет в наличии на нашем сайте.

Порядок оплаты предзаказа такой же, как и при оформлении обычного заказа.

Условия отказа, возврата или обмена товаров, на которые оформлен предзаказ, остаются такими же, как и при оформлении обычных заказов.

Указанная на сайте MELIJOE.COM предполагаемая дата отправки предзаказанных товаров является приблизительной. Компания BEBEO не несет ответственности за любые изменения или возможные задержки по отношению к дате отправки, указанной на сайте в момент оплаты предзаказа. Условия доставки такие же, как и для обычных заказов.

Если по какой-либо причине отправка заказа невозможна, BEBEO обязывается возместить уплаченные средства за предзаказанный товар. Возмещение средств за предзаказанный товар осуществляется так же, как и за обычный заказ.

Право отказа, возврата и обмена товара

В соответствии со статьей L 121-20 французского кодекса потребителя, при дистанционной покупке товаров (без одновременного физического присутствия сторон) у вас есть 14 суток на то, чтобы воспользоваться правом отказаться от заказа без обоснования причин и уплаты штрафов, кроме расходов на возврат. Этот срок отсчитывается со дня получения товара или принятия предложения о предоставлении услуг.

Чтобы отправить заявку на возврат, зайдите в Вашей учетной записи в раздел "Мои заказы". Там вы увидите список своих заказов. Выберите номер нужного заказа, отметьте товары, которые хотите вернуть, укажите причину и подтвердите возврат. Вы получите номер возврата. После этого Вы можете в течение 7 дней за свой счет отправить обратно товары в оригинальной упаковке.

Стоимость возвращенных товаров будет перечислена на Ваш личный счет в форме кредита. Этой суммой можно воспользоваться в течение одного года, она автоматически появится в Вашей корзине при оформлении нового заказа (сумма корзины должны быть больше или равна кредиту), так же при ее использовании у Вас будет право на бесплатную доставку. Стоимость возвращенной покупки (за вычетом расходов на доставку) можно в любой момент получить обратно банковским переводом на средство платежа, которое использовалось при заказе возвращенного товара. (При переводе за границу банковская комиссия уплачивается за Ваш счет). Запросить возмещение денежных средств можно в Вашем аккаунте в разделе "Мои кредиты".

Оформление возврата покупки и начисление кредита на Ваш личный счет осуществляется только после того, как отдел обслуживания клиентов проверит соответствие количества и качества возвращенных товаров. Возврат поношенных изделий не допускается (Примерка разрешена).

Штраф за возврат не взымается: необходимо оплатить только обратную доставку.

Претензии

Мы всегда готовы внимательно и благожелательно принять Ваши претензии и возражения. В случае разногласий Вам следует обратиться, в первую очередь, в компанию BEBEO, чтобы мирно их урегулировать. Отправьте письмо по адресу MELIJOE.COM – Service Clients – 19 rue des Petites Écuries – 75010 PARIS – FRANCE или заполните форму в разделе "Связаться с нами" на сайте MELIJOE.COM.

В крайнем случае, при условии, что клиент является торговой организацией, все споры, связанные с толкованием и исполнением настоящих общих условий продажи, подлежат передаче на рассмотрение исключительно Торговому суду ПАРИЖА.

Гарантии

В соответствии со статьей 4 постановления № 78-464 от 24 марта 1978 г, настоящие положения не влияют на предоставляемую вам по закону гарантию, которая обязывает профессионального продавца возместить вам весь ущерб, связанный со скрытыми дефектами проданного товара.

Компания BEBEO не является производителем товаров, представленных на сайте www.melijoe.com, в соответствии с Законом № 98-389 от 19 мая 1998 года в части ответственности за ущерб, нанесенный изделиями ненадлежащего качества.

Таким образом, в случае нанесения физического вреда или причинения ущерба имуществу вследствие дефекта изделия клиент может обратиться с претензией только к производителю, сведения о котором указаны на упаковке соответствующего товара. Кроме того, напоминаем, что товары, услуги и сведения, предлагаемые на сайте MELIJOE.COM, ни в коем случае не заменяют собой постоянного внимания взрослых.

Компания BEBEO не несет ответственности за несоблюдение законодательства страны, куда доставляются товары. Вам следует самостоятельно узнать в местных органах власти, разрешено ли импортировать и использовать товары и услуги, которые вы планируете заказать.

Конфиденциальность

Мы гарантируем конфиденциальность полученных личных данных.

В соответствии с законом № 78-18 "Об информатике и свободах" от 6 января 1978 года, Вы имеете право доступа, изменения и удаления своих личных данных. Чтобы воспользоваться этим правом, напишите нам по адресу MELIJOE.COM – Service Clients – 19 rue des Petites Écuries – 75010 PARIS – FRANCE или заполните форму в разделе "Связаться с нами" на сайте MELIJOE.COM.

В процессе регистрации, при осуществлении заказов и в других случаях MELIJOE.COM предлагает Вам подписаться на информационную рассылку, рекламные предложения и/или уведомления об эксклюзивных распродажах, а также на предложения партнеров MELIJOE.COM. Настройки подписки можно в любой момент изменить в разделе "Моя дата рождения, пароль и подписка на рассылки" на странице "Моя учетная запись" или перейти для этой цели по ссылке, которая присутствует в конце каждого письма с рекламным предложением.

Если Вы не зарегистрированы на сайте, то для отказа от рассылки зайдите в одноименный раздел и укажите свой e-mail.

BEBEO следит за тем, чтобы эффективно и в оптимальные сроки выполнять заявки на подписку и отказ от подписки на коммерческие рассылки компании.

Автоматическая обработка данных, в частности, адресов электронной почты, регулируется Национальной Комиссией по информатике под номером 1115381.

Интеллектуальная собственность

Сайт MELIJOE.COM принадлежит и управляется компанией BEBEO.

Таким образом, все элементы сайта MELIJOE.COM, как визуальные, так и звуковые, в том числе, технология, положенная в его основу, защищены авторским правом, торговыми марками и патентами. Они принадлежат компании BEBEO на правах исключительной собственности.

Пользователь, владеющий каким-либо веб-сайтом и желающий разместить там для личного пользования простую ссылку непосредственно на главную страницу MELIJOE.COM, обязан согласовать этот вопрос с компанией BEBEO. В любом случае все ссылки, даже если они размещены с подразумеваемого согласия, подлежат удалению по простому запросу со стороны BEBEO.

Соответственно, частичное или полное воспроизведение на каких бы то ни было носителях элементов сайта, их использование и предоставление третьим лицам официально запрещены и будут в каждом случае преследоваться по закону.

Общие условия

Изменение законодательства, правил или судебного решения касающиеся одного или нескольких положений настоящих общих условий продажи не повлияет на их юридическую силу. Такое изменение или решение ни при каких обстоятельствах не дает клиенту права нарушить общие условия продажи.

Если какое-либо условие не оговорено прямо, в его отношении применяются деловые обычаи, принятые в сфере дистанционной торговли с участием компаний, базирующихся во Франции.

Сроки и применение

Настоящие условия действуют на всем протяжении срока предоставления услуг через Интернет компанией BEBEO. Компания оставляет за собой право в любой момент изменить их.

Ответсвенность

Компания BEBEO на всех этапах осуществления заказа и после заключения контракта несет ответственность за результат.

Поэтому BEBEO предоставляет как можно более точное описание товаров, которые продаются на сайте MELIJOE.COM.

Однако BEBEO не несет ответственности за неисполнение обязательств, если оно связано с непредсказуемыми действиями третьих лиц, которые невозможно предотвратить, или с обстоятельствами непреодолимой силы в соответствии с определением, принятым во французском законодательстве.

Предлагаемые продукты соответствуют требованиям действующего французского законодательства и нормам, применимым во Франции. BEBEO не несет ответственности за несоблюдение законодательства страны, куда поставляются товары. Клиенту следует самостоятельно узнать в местных органах власти, разрешен ли импорт и использование товаров, которые они планируют заказать.

BEBEO не несет ответственности за неудобства и убытки, связанные с использованием Интернета, в том числе, за перебои в обслуживании, компьютерные вирусы и внешние атаки, а также, в целом, за любые ситуации, которые суд сочтет обстоятельствами непреодолимой силы.

Conditions générales de vente de la Marketplace (CGV)

Le site marchand MELIJOE.COM est exploité par la société BEBEO au capital de 811 275 €, ayant son siège social à PARIS (19, rue des Petites Ecuries - 75010 Paris) et inscrite au registre du commerce et des sociétés de Paris sous le numéro 430 370 841.

N° d'identification à la T.V.A. : FR 49 430 370 841

Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous s'appliquent à toutes les commandes passées sur la marketplace de la société BEBEO sur le site MELIJOE.COM, sauf accord écrit préalable différent. Les présentes conditions générales de vente vous sont systématiquement proposées au moment de passer commande.

En conséquence, le fait de passer commande, implique votre entière adhésion, sans réserve à ces conditions.

Содержание

Préambule

Dans le cadre de l’activité Marketplace (place de marché), la société BEBEO agit comme simple intermédiaire et héberge les offres de Produits et de Services proposés par les Vendeurs inscris sur la Marketplace.

BEBEO n’est en aucun cas revendeur des Produits et/ou Services proposés par les Vendeurs sur la Marketplace. Les Produits et/ou Services vendus sur le Marketplace sont signalés sur la fiche produit.

Цены

Les prix des Produits sont fixés par le Vendeur.

Tous les prix sont indiqués en euros, en livre, en won, en yuan, en yen, en rouble ou en dollar (américain, australien, canadien ou de Hong-Kong) selon votre choix et n'incluent pas les frais de transport qui seront automatiquement calculés et indiqués sur votre bon de commande (votre panier).

Tous les prix affichés sont calculés taxe sur la valeur ajoutée (TVA) incluse, qui peut être différente selon les pays de facturation.

Concernant les ventes à l'exportation, les prix s'entendent FOB départ de Paris. Le dédouanement, le paiement de droits ou taxes divers sont à votre charge.

Принятие заказа

1. Votre panier constitue votre bon de commande.
2. Si vous choisissez de passer commande, vous devrez saisir les informations nécessaires pour la facturation et la livraison des articles. Les informations que vous délivrerez alors vous engagent. En cas d'erreur dans le libellé des coordonnées de livraison, le Vendeur ne saurait être tenu responsable de l'impossibilité de livrer le(s) article(s).
3. Après validation de vos coordonnées, vous choisirez votre moyen de paiement. Votre commande sera automatiquement validée et constituera un engagement irrévocable de votre part vis-à-vis du Vendeur qui ne peut être remis en cause que dans les cas limitativement prévus par les présentes conditions (cf. votre droit de rétractation).

Toute commande est réputée ferme et ne peut être annulée qu'avec le consentement du Vendeur et ce à des conditions qui l'indemniseront de tout préjudice ou dommage entraîné par cette annulation.

Подтверждение заказа

A chaque étape du traitement de votre commande (validation, changement éventuel de disponibilité, expédition) un mail vous est automatiquement envoyé sous réserve que l'adresse électronique indiquée dans le formulaire d'inscription ne comporte pas d'erreur. Le mail confirmant le traitement de votre commande et l'envoi de votre colis vous précisera le numéro du colis et le lien vers le site du transporteur pour le suivi de la livraison.

Si le Vendeur confirme la disponibilité des Produits et/ou Services, le contrat de vente est définitivement conclu entre le Vendeur et l’Acheteur.

Faute de réponse sur la disponibilité des Produits et/ou Service dans un délai de quarante-huit (48) heures ouvrables après notification au Vendeur de la commande par BEBEO, la commande est automatiquement annulée, et l’Acheteur sera remboursé de l’intégralité du montant des Produits et/ou Services de la commande.

Le vendeur est seul responsable en cas d’indisponibilité du Produit et/ou Service dont il a seul la maîtrise.

Si le vendeur confirme la disponibilité d’un/des Produits et/ou Services (même partiellement dans le cas où il refuserait une partie des Produits et/ou Services), il s’engage à expédier et livrer ou, le cas échéant mettre à disposition en magasin, dans les délais indiqués, les Produits disponibles conformément aux modalités choisies par l’Acheteur précisées à l’article 3 ci-après et à confirmer l’expédition du(es) Produit(s) dans un délai de quarante-huit (48) heures ouvrables sur son interface Vendeur.

Оплата

BEBEO, en vertu d’un mandat d’encaissement consenti par le Vendeur, validera au nom et pour le compte dudit Vendeur le paiement effectué par l’Acheteur. L’encaissement n’aura lieu qu’après l’acceptation de la commande par le Vendeur et la confirmation de la disponibilité des Produits. BEBEO s’engage à ne pas reverser le prix au Vendeur avant l’expiration du délai légal de rétractation afin de garantir – en sa qualité de prestataire de services - le remboursement de l’Acheteur en cas d’exercice de ce droit.

Полная стоимость покупки подлежит уплате в момент осуществления заказа.

Вся Ваша банковская информация защищена протоколом SSL (Secure Socket Layer) через платежный интерфейс ADYEN. Если Вы видите маленький замочек наверху страницы, или адрес в адресной строке начинается с https:// , это означает, что протокол SSL в активном состоянии и защищает все Ваши данные. Melijoe.com не имеет доступа к Вашей банковской информации, ADYEN не хранит ее на своих серверах. Таким образом, никто не имеет доступа к этой информации в открытом и незащищенном виде.

Le paiement peut s'effectuer par les modes de paiements suivants :

  • Кредитная / Дебетовая карта (Visa, Master Card, Maestro)
  • Электронные деньги (Paypal, Yandex Кошелек)

Обработка заказа начинается после получения оплаты полной стоимости покупки без скидок в форме безотзывного платежа. При любой задержке, оспаривании платежа или неплатеже взымается штраф по ставке, в полтора раза превышающей официальную ставку, в соответствии со статьей 53 II Закона № 2001-420 от 15.05.2001 г, опубликованного в издании Journal Officiel 16.05.2001 г.

Зоны и сроки доставки

L’ensemble des délais annoncés pour la livraison ou la mise à disposition en magasin des Produits proposés par des Vendeurs est calculé en jours ouvrés et est renseigné directement par les Vendeurs.

  • Pour la livraison à domicile et la livraison en point retrait aux délais de traitement, de préparation et d’expédition des commandes, ainsi qu’au délai de livraison du transporteur utilisé par le Vendeur.
  • Pour la mise à disposition en magasin aux délais de traitement et de préparation des commandes.

Les délais mentionnés ci-dessus courent dès la validation de la disponibilité du Produit/Service commandé.

Rôle de Meijoe

Melijoe intervient comme simple intermédiaire de mise en relation des Veneurs et des Membres et Acheteurs, et n’est pas revendeur des Produits et Services proposés par les Vendeurs dans le cadre de la marketplace.

En application de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique (LCEN), la responsabilité de Melijoe ne pourra pas être engagée à raison des contenus rendus disponibles sur le Site par les Vendeurs. La vente de Produits et Services sur la marketplace n’intervenant qu’entre le Vendeur et l’Acheteur, la responsabilité de Melijoe ne pourra pas être engagée au titre de ladite vente à laquelle Melijoe est étrangère.

Les demandes relatives au service client seront néanmoins adressées à Melijoe qui transmettra la demande ou réclamation au Vendeur.

Право отказа, возврата и обмена товара

Dans le cadre de la vente à distance (sans la présence physique simultanée des parties), vous disposez selon l'Article L 121-20 du code français de la consommation d'un délai de 14 jours francs pour exercer votre droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités, à l'exception des frais de retour. Le délai ci-dessus court à compter de la réception pour les biens ou de l'acceptation de l'offre pour les prestations de services.

La demande de retour s'effectue en se connectant sur le site MELIJOE.COM, dans la rubrique "Mes commandes" de "Mon Compte" : la liste des différentes commandes que vous avez passées apparaît, il suffit de cliquer sur le numéro de la commande correspondante, de cocher les produits que vous souhaitez retourner, de renseigner le motif du retour puis de valider. On vous donne un numéro de retour. Vous pouvez renvoyer sous 14 jours et à vos frais les articles dans leur emballage d'origine à l’adresse du Vendeur.

Une fois les Produits réceptionnés et le retour validé par le Vendeur, un avoir valable un an sera alors généré sur votre compte client Melijoe et vous permettra de repasser une nouvelle commande. Afin de profiter de vos avoirs, lors du récapitulatif de votre panier, vous devrez impérativement cochez la case correspondante. Sachez que vous pourrez à tout moment demander le remboursement de cet avoir via votre compte client Melijoe, en vous identifiant puis en cliquant sur Mon compte/Mes avoirs/Demande de remboursement. Celui-ci s’effectuera selon le même mode que votre paiement initial et pourra mettre entre 24 heures et quelques jours pour apparaître sur votre relevé de compte en raison du temps de traitement des établissements bancaires.

Le remboursement des articles de votre commande ou la génération d'un avoir ne sera effectué qu'après vérification par le Vendeur de la quantité et de la qualité des articles qui nous ont été retournés. Les articles ne devront pas avoir été utilisés durablement, (ils peuvent seulement avoir été essayés).

Ce droit de rétraction s'exerce donc sans pénalité, à l'exception des frais de retour.

Претензии

BEBEO n’étant pas partie au contrat de vente conclu entre le(s) Vendeur(s) concerné(s) et l’Acheteur sur la marketplace, en cas de litige relatif à ce contrat, Melijoe transmettra directement les demandes au Vendeur, comme simple intermédiaire, s’agissant d’une relation exclusive entre le Vendeur et l’Acheteur.

Гарантии

Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat ou aux vices cachés les Produits défectueux (sans que cela ne soit du fait de l’Acheteur) ou ne correspondant pas à la commande seront remboursés ou échangés au choix de l’Acheteur.

Les Produits doivent être retournés au Vendeur dans l'état dans lequel ils ont été reçus avec l'ensemble des éléments (accessoires...) dans un emballage permettant un transport dans de bonnes conditions.

Il est rappelé que dans le cadre de la garantie légale de conformité, l’Acheteur

  • bénéficie d’un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour agir vis-à-vis de son Vendeur ;
  • peut choisir entre la réparation ou le remplacement du bien, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 211-9 du code de la consommation ;
  • est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les six mois suivant la délivrance du bien. Ce délai est porté à 24 mois à compter du 18 mars 2016, sauf pour les biens d’occasion.

La garantie légale de conformité s’applique indépendamment de la garantie commerciale pouvant éventuellement couvrir votre bien. Il est rappelé que l’Acheteur peut décider de mettre en œuvre, vis-à-vis de son Vendeur, la garantie contre les défauts cachés de la chose vendue au sens de l’article 1641 du code civil et que dans cette hypothèse, il peut choisir entre la résolution de la vente ou une réduction du prix de vente conformément à l’article 1644 du Code Civil.

Конфиденциальность

Nous vous garantissons la confidentialité des informations nominatives saisies.

Conformément à la loi française "Information et libertés" n°78-17 du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Vous pouvez exercer ce droit en nous envoyant un courrier à l'adresse suivante : MELIJOE.COM - SERVICE CLIENT - 19 RUE DES PETITES ECURIES - 75010 PARIS - FRANCE ou via le formulaire de contact dans la rubrique Contact du site MELIJOE.COM.

Lors de votre inscription, de la réalisation d'une commande, ou dans le cadre d'autres opérations spécifiques, MELIJOE.COM vous propose de recevoir ses lettres d'information, ses offres promotionnelles, et/ou de s'inscrire pour être informé de la tenue de ses ventes exclusives ainsi que de recevoir des offres des partenaires de MELIJOE.COM. Vous pouvez à tout moment modifier votre abonnement au travers de la rubrique "Mes informations personnelles" dans "Mon compte" ou au travers du lien hypertexte figurant en bas des offres reçues par courrier électronique.

Si vous n'avez pas créé de compte vous pouvez vous désabonner en allant dans la rubrique Newsletter et en indiquant votre adresse email.

BEBEO s'engage à prendre en compte de façon effective les modifications d'abonnement et de désabonnement aux courriers électroniques commerciaux diffusés par ses soins dans les meilleurs délais en fonction des traitements nécessaires.

Nous vous informons que ce traitement automatisé d'informations, notamment la gestion de vos adresses mail a fait l'objet d'une déclaration à la CNIL sous le numéro 1115381.

Интеллектуальная собственность

Le site MELIJOE.COM est conçu et géré par la société BEBEO.

Tous les éléments du site MELIJOE.COM, qu'ils soient visuels ou sonores, y compris la technologie sous-jacente, sont ainsi protégés par le droit d'auteur, des marques et brevets. Ils sont la propriété exclusive de la société BEBEO.

L'utilisateur qui dispose d'un site Internet à titre personnel et qui désire placer, pour un usage personnel, sur son site un lien simple renvoyant directement à la page d'accueil du site MELIJOE.COM, devra obligatoirement en demander l'autorisation à la société BEBEO. Dans tous les cas, tout lien, même tacitement autorisé, devra être retiré sur simple demande de la société BEBEO.

En conséquence, la reproduction partielle ou totale sur quelque support que ce soit des éléments composant le site, leur utilisation ainsi que leur mise à disposition de tiers sont formellement interdits et feront systématiquement l'objet de poursuite.

Общие условия

Un changement de législation, de réglementation ou une décision de justice rendant une ou plusieurs clauses de ces conditions générales de vente nulle et non avenue ne saurait affecter la validité des présentes conditions générales de vente. Un tel changement ou constat ne pourrait en aucun cas permettre au client de ne pas respecter ces conditions générales de vente.

Si une condition n'était pas explicitement mentionnée, elle serait considérée comme régie par les usages en vigueur dans le secteur de la vente à distance dont les sociétés ont siège en France.

Сроки и применение

Les présentes Conditions s'appliquent pendant toute la durée de mise en ligne des services offerts par la société BEBEO. Elles sont modifiables à tout moment par BEBEO SA.