• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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• Étape 2. Préparez votre colis
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  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 12,00 €

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 20

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

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  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $AU 17

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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• Étape 2. Préparez votre colis
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  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $CA16

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  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
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  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette UPS sont à remettre au transporteur.

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : Ұ 120

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : ￦ 20,000

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 12,00 €

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• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
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  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
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• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

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• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 20

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  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

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• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 12,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
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  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
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• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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• Étape 2. Préparez votre colis
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  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
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• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 13

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  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 12,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $HK 145

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

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• Étape 2. Préparez votre colis
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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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• Étape 2. Préparez votre colis
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  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

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• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 12,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : ¥ 2,000

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 20

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
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• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
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• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 20,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
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• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

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• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 12,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
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• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $HK 145

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

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  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Déposez votre colis chez votre transporteur.
  • Conservez bien la preuve de dépôt du colis.

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
• • Programmez votre retour avec notre service d’enlèvement DHL à l’aide du formulaire de prise de rendez-vous disponible sur le site Melijoe.com, rubrique "Mes commandes et retours".

• Étape 4. Vous êtes remboursé ou crédité
• • Vous êtes remboursé sous 10 jours ouvrables (délai généralement constaté) après la validation de votre retour par nos équipes. Un email de confirmation vous est envoyé quand votre retour est validé et quand votre remboursement est effecuté.
  • Si vous avez retourné un article acheté avec une carte cadeau, le solde de la carte cadeau sera crédité à hauteur du montant utilisé. Si nécessaire, vous bénéficierez d’un remboursement en complément.

Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : $ 19

Si vous avez besoin d’aide, n’hésitez pas à contacter notre service client.

• Étape 1. Rendez-vous sur Melijoe.com
• • Cliquez ensuite sur « Mon compte » et identifiez-vous. Dans la rubrique « Mes commandes et retours », choisissez la commande depuis laquelle figurent les articles que vous souhaitez renvoyer. Cochez le / les article(s) que vous souhaitez retourner, précisez le motif du retour et confirmez votre demande de retour.
  • Imprimez et signez les 2 exemplaires du bon de retour.
  • Cliquez sur le lien « Télécharger l’étiquette de transport » afin d’obtenir l’étiquette à imprimer.

• Étape 2. Préparez votre colis
• • Replacez le / les article(s) dans un colis (par exemple le carton Melijoe). Assurez-vous que les articles retournés sont intacts, dans leur emballage d’origine et avec leurs étiquettes. Merci de ne pas utiliser les boîtes à chaussures comme colis. Ces boîtes font partie de l’emballage d’origine des articles et doivent donc être retournées intactes. Sauf défaut manifeste, seuls les articles neufs non utilisés mais simplement essayés seront remboursés.
  • Signez et glissez le premier exemplaire du bon de retour à l’intérieur du colis.
  • Signez le deuxième exemplaire du bon de retour nécessaire au bon déroulement du contrôle douanier. Cet exemplaire, ainsi que l’étiquette DHL sont à remettre au transporteur.

• Étape 3. Envoyez votre colis
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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

Frais de retour déduit de l’avoir ou du remboursement : 15,00 €

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Par ailleurs, Melijoe facture un forfait pour la participation aux frais de retour (à l’exception faite des articles défectueux). Ce montant varie selon la provenance du colis en retour, comme indiqué ci-dessous :

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